FAQ

Akaunti yangu

1. Je, ninawezaje kupata mikopo ya SafiPro?

Mfumo wetu wa kukopesha unaweza kufikiwa kupitia Google Play. Fungua Google Play na utafute APP ya "SafiPro", kisha upakue na uanze kujisajili kwa nambari yako ya simu.

Unaweza pia kubofya kiungo hiki ili kupakua moja kwa moja.

2. Ninaweza kukopa kiasi gani?

Kwa sasa saizi zetu za mkopo ni kati ya TSh 80,000 hadi TSh 40,000,00. Ukirejesha mikopo kama ilivyopangwa, kiasi ambacho unaweza kukopa kitaongezeka.

3. SafiPro inasaidia mitandao gani?

Katika SafiPro, tunaauni safaricom sasa hivi. Tunatumai kupanua wigo wetu katika siku za usoni.

4. Je, ninaweza kufuta akaunti yangu?

Kwa mujibu wa Sheria na Masharti yetu na Sera yetu ya Faragha, tunakusanya taarifa kutoka kwako ili kubaini kama unahitimu kupata mkopo. Hatuuzi au kusambaza habari hii kwa madhumuni mengine yoyote.

Ikiwa ungependa kusitisha uhusiano wako na SafiPro, unaweza kusanidua APP.

Vigezo vya Kustahiki

1. Nini kinahitajika ili kupokea mkopo wa SafiPro?

Mahitaji ni rahisi - unachohitaji kuomba ni nambari yako ya simu, na kujibu maswali machache. Pia tutaomba ufikiaji wa data kwenye simu yako ili kubaini ustahiki wako.

2. SafiPro hufanyaje uamuzi wa kukopesha?

SafiPro hutumia data kutoka kwa simu yako, ikijumuisha maelezo ya simu yako na jumbe za SMS za miamala ya kifedha ili kufanya maamuzi ya ukopeshaji. Tunachanganya hii na historia yako ya ulipaji wa SafiPro ili kuunda alama ya kibinafsi ya mkopo, ambayo huamua ofa za mkopo unazopokea.

3. Kwa nini nilikataliwa kwa mkopo?

Ikiwa hautakubaliwa unapotuma ombi, usijali! Wakati mwingine inaweza kuchukua majaribio kadhaa ili kuhitimu kupata mkopo. Tunakuhimiza uendelee kuhifadhi data kwenye simu yako na kutuma maombi tena baada ya muda uliowekwa.

4. Ninawezaje kuongeza nafasi yangu ya kukubalika?

SafiPro hutumia data kutoka kwa simu yako na vyanzo vingine kufanya uamuzi wa kukopesha. Ili kuongeza uwezekano wako wa kuidhinishwa, tafadhali hakikisha kuwa umehifadhi data kwenye simu yako, weka salio nzuri kwa wakopeshaji wengine wote, na uingize kwa usahihi maelezo ya akaunti yako.

Matoleo ya Mkopo

1. Je, ninaombaje mkopo?

Fungua Google Play na utafute APP ya "SafiPro". Baada ya kupakua, unaweza kufungua Programu na kufuata mchakato wa kutuma maombi ya mkopo.

2. Ninaweza kukopa kiasi gani?

Kwa sasa saizi zetu za mkopo ni kati ya TSh 80,000 hadi TSh 40,000,00. Ukirejesha mikopo kama ilivyopangwa, kiasi ambacho unaweza kukopa kitaongezeka.

3. Mchakato wa kutuma maombi huchukua muda gani?

Itachukua dakika chache.

4. SafiPro inatoza riba gani?

Viwango vya riba huamuliwa na mambo kadhaa, ikiwa ni pamoja na historia yako ya ulipaji kwa SafiPro na gharama ya kutukopesha. Kulingana na vipengele hivi, ada ya uanzishaji inatozwa 12% kwa muda wa siku 180.

Wakopaji wanahitajika kulipia ada zozote za huduma ya pesa kwa simu ya mkononi, kama vile ada za Benki, zinazohusiana na kurejesha mkopo. Gharama za kawaida za SMS na data kutoka kwa mtoa huduma wako wa simu zinaweza kutozwa.

5. Jinsi ya kujaza familia yako na taarifa ya mawasiliano ya dharura?

Familia yako na watu unaowasiliana nao wakati wa dharura ndiye mtu anayeweza kuthibitisha uaminifu wako, uaminifu na uaminifu. Tunaweza kuwasiliana naye tunapoamua mkopo. Tafadhali jaza maelezo ya mwasiliani kwa makini.

Ulipaji

1. Je, nirudishe vipi mkopo wa SafiPro?

Unaweza kufuata hatua hizi:

1. Fungua SafiPro kwenye simu yako

2. Bonyeza Mkopo Wangu

3. Chagua moja ya mkopo wako

4. Bonyeza Rejesha Mapema

5. Thibitisha kuwa maelezo yote ni sahihi na ubonyeze "Rejesha sasa"

6. Chagua njia yako ya Kulipa na ubonyeze "Rejesha sasa"

7. Kamilisha Malipo yako

2. Ninaweza kuona wapi mpango wangu wa ulipaji?

Ili kuona maelezo yako ya ulipaji, bofya kwa huruma "Wasifu Wangu", kisha uchague "Historia ya Kukopa". Utaweza kuona tarehe yako ya kukamilisha na kiasi.

3. Malipo yangu hayakutafakari. Nifanye nini?

Iwapo hutapokea uthibitisho kutoka kwa SafiPro kwamba malipo yako yamepokelewa ndani ya saa chache, tafadhali tutumie ujumbe wa uthibitisho wa muamala uliopokea na nambari uliyotumia kufanya malipo kupitia "Huduma kwa Wateja".

4. Je, ninaweza kulipa mapema?

Malipo ya mapema yanakubaliwa. Tunakuhimiza sana ulipe mkopo wako kwa wakati ili kuongeza kiwango cha ofa ya mkopo wako.

5. Nini kitatokea nikilipa mkopo wangu kupita kiasi?

Baada ya usuluhishi wa malipo yote, fedha za ziada zitarejeshwa kwenye akaunti yako ya benki ya Marejesho ndani ya siku 15.

6. Je, ninaweza kulipa mkopo kwa niaba ya mtu mwingine?

Hapana, unalipa tu mkopo wako mwenyewe.

Ulipaji wa Kuchelewa

1. Nini kitatokea nikichelewa kulipa mkopo wangu?

Urejeshaji wa mkopo unaocheleweshwa hutozwa moja kwa moja ada ya 2% kwa siku. Kwa hiyo inashauriwa kuwa mtu asizidishe tarehe iliyopangwa. Rejesha mkopo kwa tarehe yake ya kukamilisha hukuruhusu kufikia saizi kubwa za mkopo. Ucheleweshaji wa malipo utaathiri uwezo wako wa kupata mikopo inayofuata au kubwa zaidi.

2. Je, ninaweza kuomba kurejesha mkopo wangu baadaye?

Kwa bahati mbaya, SafiPro haiwezi kubadilisha mpango wako wa ulipaji baada ya kupokea mkopo. Iwapo huwezi kulipa kiasi kamili unachodaiwa, tunakushauri uanze kulipa sehemu haraka iwezekanavyo.

Usalama na Faragha

1. Je, ninaweza kuamini SafiPro na data yangu?

Tunatumia usalama wa data wa kiwango cha juu na mbinu za usimbaji fiche ili kulinda data unayoshiriki nasi. SafiPro kamwe haishiriki taarifa zako na wahusika wengine isipokuwa kama ni kwa madhumuni ya biashara mahususi, kama vile kuripoti mikopo ambayo haijalipwa kwa mashirika yaliyoidhinishwa ya mikopo. Hatuuzi data yako au wasifu wako wa mkopo.

2. Kwa nini unahitaji ruhusa kwa simu yangu?

SafiPro hutumia data kutoka kwa simu yako, ikijumuisha maelezo ya simu yako na ujumbe wa miamala ya kifedha kufanya maamuzi ya ukopeshaji. Data hizi ni sehemu muhimu ya mchakato wetu wa kufanya maamuzi, na huturuhusu kutoa huduma za kifedha bila matatizo na zenye ufanisi.

3. Je, ninawezaje kutoa ruhusa kwa SafiPro kwenye simu yangu?

Katika Simu yako ya Android, nenda kwa Mipangilio > Programu > SafiPro > Ruhusa na uhakikishe kuwa umewezesha SafiPro kufikia kila kitu kilichoombwa.

4. Masharti yako ya Matumizi na Sera ya Faragha ni nini?

Tafadhali soma Sheria na Masharti na Sera ya Faragha

Financial LICENCE IS GRANTED TO:

TEMERIA MICROFINANCE LIMITED

LICENCE NO: MSP2- C18

2021-2024【TEMERIA MICROFINANCE LIMITED】All rights reserved.